新圣天然氣致客戶書

尊敬的燃氣客戶：

     根據中央、國務院關于疫情防控工作部署和內蒙古自治區啟動重大突發公共衛生事件一級響應的要求，為有效防控新型冠狀病毒疫情，減少人員交叉感染幾率，在疫情期間，新圣天然氣對相關業務進行調整，措施如下：

     1.新圣天然氣鐵東營業廳（鄂爾多斯東街和效大酒店對面、市建行東小廣場西）正常營業，鐵西營業廳（萬正路與109國道十字路口南，市二中西側）于2020年2月10日開始營業，交通街辦事處、聯邦大廈在此期間暫停辦理業務，營業時間另行通知。

     2.如有報修、報險，可撥打24小時客戶熱線0477-8187500，我公司將派員上門提供服務，上門服務人員將佩戴工作證件，并配備個人防護用品。

     3.暫停燃氣客戶入戶安檢計劃，后期將補充落實。

     新圣天然氣感謝您對疫情防控工作的理解與支持，希望燃氣客戶在防范疫情期間，注意用氣安全，使用燃氣時務必保持通風，請嚴格遵守“人不離火、人走關氣、漏氣關閥、隱患報修”的燃氣安全管理規定。讓我們齊心協力，共同打贏新型冠狀病毒感染的肺炎防控攻堅戰！

鄂爾多斯市新圣天然氣發展有限責任公司

                     2020年2月6日